為保護(hù)程序，如果操作工連續(xù)多次錯誤輸入用戶名和密碼，此組用戶名和密碼就會失效。這種情況下，請聯(lián)系蘭迪客戶服務(wù)中心，客服人員會郵件給客戶新的程序和一組用戶名和密碼。收到郵件之后，請先把附件里名為SIMATIC的程序下載下來，然后用U盤復(fù)制到OP里去。把OP重新通上電，在將要顯示桌面之前，按上下箭頭鍵，防止程序自動啟動。桌面顯示之后，會出現(xiàn)START.CONTROL PANEL這些選項。在桌面上找到MY COMPUTER（我的電腦），打開找到FLASH文件。點(diǎn)開之后，用U盤里的SIMATIC文件換掉FLASH里的SIMATIC文件（建議事先將這兩個程序各自備份）。之后用用戶名和密碼登錄到口令管理界面，此時可重新設(shè)置低一級的用戶名和密碼用于日常操作，建議不同的操作工使用相同用戶名和密碼，防止遺忘。